Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Dziękujemy za zakupy w fungift.com.pl Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i bezpiecznie. Poniżej przedstawiamy szczegóły naszej polityki wysyłki.

1. Przetwarzanie Zamówień

Czas realizacji zamówienia: Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. 

Wysyłka: Zamówienia nie są wysyłane w weekendy ani święta.

W przypadku dużej liczby zamówień lub nieprzewidzianych okoliczności (np. nagłe braki magazynowe, opóźnienia u dostawcy), czas realizacji i wysyłki może się wydłużyć. O wszelkich opóźnieniach będziemy informować na bieżąco.

2. Obszar Wysyłki

Obecnie wysyłamy zamówienia na terenie Polski.

3. Koszty Wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi zamówienia, gabarytów oraz wybranej metody dostawy. Dokładne koszty zostaną wyświetlone w koszyku podczas procesu składania zamówienia.

Paczkomaty InPost:

Cena: 11,99 PLN

Kurier InPost:

Cena: 16,99 PLN

Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 200,00 PLN

4. Szacowany Czas Dostawy

Szacowany czas dostawy liczy się od momentu wysłania zamówienia (czyli po zakończeniu etapu przetwarzania zamówienia).

Paczkomaty InPost (Polska): 1-2 dni robocze

Kurier InPost (Polska): 1-2 dni robocze

Powyższe czasy są szacunkowe i mogą ulec zmianie w zależności od przewoźnika, okresu świątecznego, warunków pogodowych itp.

5. Potwierdzenie Wysyłki i Śledzenie Zamówienia

Po wysłaniu zamówienia, otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierający numer do śledzenia przesyłki.

Dzięki temu numerowi będziesz mógł/mogła na bieżąco monitorować status swojej paczki na stronie internetowej przewoźnika.

6. Uszkodzenia w Transporcie

Prosimy o dokładne sprawdzenie paczki w momencie dostawy, najlepiej w obecności kuriera.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub jej zawartości, prosimy o spisanie protokołu szkody z kurierem/pracownikiem punktu odbioru oraz niezwłoczny kontakt z nami pod adresem fungift.kontakt@interia.pl lub telefonicznie pod numerem 788-973-648. Dołącz zdjęcia uszkodzeń.

Zachowanie protokołu jest kluczowe dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji.

7. Opóźnienia

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez przewoźnika lub zdarzenia niezależne od nas (siła wyższa, strajki, klęski żywiołowe itp.).

W przypadku znacznych opóźnień, prosimy o kontakt – pomożemy w wyjaśnieniu sytuacji z przewoźnikiem.

8. Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki, prosimy o kontakt:

E-mail: fungift.kontakt@interia.pl

Telefon: 788-973-648